1- Ámbito de aplicación
La venta de productos por parte de Noel Western Boots, en este sitio, se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (de ahora en adelante Usted / su) y los de NOEL WESTERN BOOTS (de ahora en adelante nosotros / nuestro / el Vendedor) en relación con los productos/servicios que ofrecemos en esta página web. (este párrafo es del modelo A)
Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas en su totalidad y sin reservas por parte del Comprador.
El uso de esta web o la realización de un pedido por parte del cliente en esta Web presupone la aceptación de la totalidad de las Condiciones Generales de Venta.
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta sin previo aviso.
El idioma de la formalización del contrato es el castellano.

2- Nuestros datos
Noel Western Boots es la denominación que usa Comercial Noel SL, sociedad española con domicilio fiscal en la Calle Pelayo 46, 08001 Barcelona.

3.     Validez de las ofertas
Las ofertas publicadas en este sitio van destinadas únicamente a los consumidores cuya dirección de entrega esté ubicada en la península ibérica española e islas baleares.

4.     Descripción de la oferta
Noel Western Boots se compromete a detallar y describir los productos ofertados con la mayor exactitud posible, teniendo en cuenta que al ser en su mayoría productos elaborados a mano y confeccionados en piel, pueden tener pequeñas diferencias en su acabado. Para tal caso Noel Western Boots declina cualquier responsabilidad.

5.     Elección y precio del producto
El comprador, bajo su criterio, es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina.
Noel Western Boots puede describir, de forma puramente orientativa en las informaciones generales que da de cada producto, el uso que considera más apropiado para ese artículo determinado, sin que ello pueda generar responsabilidad alguna.
Todos los precios son mostrados en euros con todos los impuestos incluidos. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) está incluido en el precio. La modificación del tipo impositivo del IVA será repercutida en los precios no afectando a los pedidos realizados anteriormente y que aún estén en curso.
Noel Western Boots se reserva el derecho de modificar las tarifas de precios sin previo aviso y sin tener que justificar el cambio de su política de precios.

6.     Pedido y pago seguro
a.     Seleccionar el producto y realizar el Pago
La validación del pedido por parte del cliente presupone la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Durante la realización del primer pedido el cliente deberá darse de alta en nuestra base de datos rellenando un formulario con sus datos personales (nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, etc.) para que podamos tramitar su pedido.
Noel Western Boots no graba ni visualiza los datos bancarios de sus clientes ya que los datos son introducidos directamente en la página Web de la entidad bancaria, la cual confirma que el pago ha sido efectuado para que demos por concluido el proceso de compra.
b.     Incumplimiento del pago
Noel Western Boots se reserva el derecho de negarse a procesar los pedidos o a realizar entregas a clientes que no hubieran abonado parcial o totalmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago.
c.     Comprobación de pagos
Con el único objetivo de asegurar a nuestros clientes de actuaciones fraudulentas con sus tarjetas bancarias, Noel Western Boots verifica todos los pedidos validados en su sitio web.
Dichos controles de seguridad se pueden materializar bloqueando aquellos pedidos que puedan estar clasificados como sospechosos. Dichos pedidos serán desbloqueados cuando verifiquemos, a través de la solicitud de información, que los datos de la tarjeta se corresponden con los de nuestro cliente. Dicho proceso puede demorar la entrega del producto entre 3 o 4 días aproximadamente.
Estas solicitudes de información se realizarán mediante correo electrónico y pueden llevarse a cabo:
- En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
- En caso de cliente nuevo o pago con tarjetas extranjeras.
- En pedidos reiterados o superiores a un importe determinado.

7.     Seguridad del pago
Para garantizar la seguridad del pago, Noel Western Boots reconduce el proceso de compra al sitio de pago seguro de la propia entidad bancaria. Noel Western Boots no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios de los clientes. Este servicio incorpora el protocolo de seguridad SSL. Los datos personales y confidenciales (número de la tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada a través del servidor del banco, sin registrarse en el servidor de Noel Western Boots.
La solicitud de pago se envía en tiempo real al administrador del telepago seguro, el cual emite un certificado electrónico como prueba del importe y de la fecha de la transacción efectuada.
También se ofrece la opción de pagar mediante Paypal.

8.     Identificación
El cliente deberá rellenar el formulario con sus datos personales en www.noelwesternboots.com tan solo en la primera compra. En posteriores compras tan solo deberá indicar el email y la contraseña con el que se registró. En el caso de extravío u olvido de la contraseña tan solo tiene que solicitar una de nueva vía Web o por correo electrónico. Una nueva contraseña le será enviada a su email de usuario.
La contraseña es estrictamente confidencial y personal, no debe divulgarse a nadie.
Para facilitar la identificación del cliente, éste autoriza expresamente a Noel Western Boots para que pueda registrar en su disco duro archivos llamados "cookies" con su contraseña y nombre de usuario con el único objetivo de facilitar la navegación, simplificando el proceso de compra o navegación.

9.   Entrega
Noel Western Boots se compromete a realizar la entrega de los pedidos realizados a través de su web en el menor plazo de tiempo posible. 
Para las entregas a domicilio, los gastos de envío serán gratuitos. El cliente recibirá el pedido en la dirección indicada en un plazo de 1 a 3 días laborables. El día antes a efectuar la entrega, la agencia de transporte se pondrá en contacto con el cliente para avisarle. En caso de que no haya nadie presente en la dirección indicada en el momento de la entrega, el transportista dejará una notificación y realizará un segundo intento durante los siguientes días. Si después de realizar el segundo intento no se consigue efectuar la entrega, la agencia de transporte retornará la mercancía a los almacenes centrales de Comercial Noel SL. El cliente deberá ponerse en contacto con info@noelwesternboots.com indicando el número de pedido y la referencia del artículo para el reembolso del importe pagado, menos una comisión por cargos de gestión de 4,90€.

10- Devoluciones
El cliente cuenta con un plazo de 30 días naturales para solicitar la devolución del dinero o canjear un producto por otro, a contar desde la fecha de recepción del pedido.
Los artículos deben estar en perfecto estado y no se admitirán cambios ni devoluciones de productos ya usados o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que se entregaron.
Para solicitar una devolución debes ponerte en contacto con info@noelwesternboots.com y se te proporcionará los pasos a seguir.
Calzados Noel SL se hará cargo del coste de envío de la primera devolución siempre y cuando el producto se encuentren en el mismo estado en el que se entregaron. Una vez recibida la mercancía en las instalaciones de Comercial Noel SL se comprobará que el artículo no haya sido usado y se encuentra en las mismas condiciones en las que se entregó. En los siguientes días se hará el reembolso de la compra a través del mismo medio de pago en el que se efectuó. Si el producto no se encuentra en las condiciones requeridas, no se realizará el reembolso del dinero y el cliente deberá abonar una comisión de 4,90€ por gastos de gestión para que el producto le sea enviado a la misma dirección indicada en el pedido, notificándoselo en todo momento.
Noel Western Boots se reserva el derecho de rechazar las devoluciones que no incluyan la caja original de la marca. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos que estén sin estrenar y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

11.  Fuerza mayor
En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la entrega de los productos, Noel Western Boots tendrá derecho a retrasarla y para el caso de que dichas circunstancias persistan durante más de 15 días a anular los pedidos sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados casos de fuerza mayor entre otros: huelgas, falta de transporte, accidentes en almacenes, incendios, y en general todas aquellas causas independientes de la voluntad de Noel Western Boots.

12.  Tratamiento de los paquetes no entregados por el servicio logístico.
Se trata de los paquetes que no se han entregado al destinatario final por los motivos siguientes: el destinatario es desconocido porque no vive en la dirección indicada, está ausente, ha rechazado la entrega o no acuda al lugar escogido a recoger el paquete. Los paquetes son devueltos a Noel Western Boots.
Para el caso de que el destinatario esté ausente, la agencia de transporte dejará una notificación indicando la hora y el día en que han pasado y el día en que volverán a pasar.
Para el caso de que la dirección de entrega sea errónea, el destinatario esté reiteradamente ausente, rechace el envío o  no acuda al lugar escogido a recoger el paquete, la mercancía será devuelta al almacén logístico de Noel Western Boots. El cliente deberá ponerse en contacto con info@noelwesternboots.com indicando el número de pedido y la referencia del artículo para el reembolso del importe pagado, menos una comisión por cargos de gestión de 4,90€.
Noel Western Boots no se compromete a reservar los artículos que sean devueltos a nuestras instalaciones, pero sí a devolver el dinero del mismo.

Responsabilidad
Noel Western Boots no se hace responsable del mal uso que puedan dar los clientes al sistema. Así mismo, no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas ni virus informáticos. Tampoco será responsable en los casos de fuerza mayor enumerados anteriormente ni para el caso fortuito. Los clientes se benefician de las garantías que las marcas presentes en el sitio hayan otorgado. Noel Western Boots no se hace responsable por los desperfectos que sufran los productos entregados por el uso inapropiado de los mismos.

 Propiedad intelectual
Tanto la marca Noel Western Boots como su logo y el diseño de la página, fotos, texto, sonido y programación subyacente están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su copia o divulgación parcial o total queda totalmente prohibida. Su propiedad es exclusiva de Comercial Noel SL

Garantía
Noel Western Boots sólo vende productos en perfecto estado, pero en el excepcional caso de recibir un artículo con algún defecto de fabricación Comercial Noel SL deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.